Η εταιρία μας παρέχει διάφορες επιλογές αποστολής, εξασφαλίζοντας ότι οι παραγγελίες των πελατών μας παραδίδονται με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Παρακάτω περιγράφονται οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής, καθώς και οι σχετικές πολιτικές μας.

Μέθοδοι Αποστολής

Για πελάτες εντός Ελλάδας:

  • ACS Courier: Ταχεία και ασφαλής μεταφορά μικρών και μεσαίων δεμάτων.

  • Οδική Μεταφορά: Κατάλληλη για μεγαλύτερες παραγγελίες που μεταφέρονται μέσω φορτηγών.

Για πελάτες εκτός Ελλάδας:

  • FedEx (Door-to-Door): Διαθέσιμες επιλογές standard και express αποστολής για γρήγορη και ασφαλή παράδοση.

  • Αεροπορική Μεταφορά (Air Freight to Port Delivery): Κατάλληλη για μεγαλύτερα φορτία με προορισμό το πλησιέστερο διεθνές αεροδρόμιο.

  • Θαλάσσια Μεταφορά (Sea Freight to Port Delivery): Ιδανική για μεγάλες παραγγελίες με μεταφορά σε λιμάνι.

Οι λεπτομέρειες και το κόστος αποστολής καθορίζονται κατά περίπτωση και περιλαμβάνονται στο προτιμολόγιο.

Κόστος Αποστολής & Δυνατότητα Ανάληψης Μεταφοράς από τον Πελάτη

  • Το κόστος αποστολής υπολογίζεται με βάση το βάρος, τις διαστάσεις και τον προορισμό της παραγγελίας.

  • Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να κανονίσουν τη μεταφορά μέσω δικού τους μεταφορέα και να παραλάβουν την παραγγελία από τις εγκαταστάσεις μας.

Χρόνοι Παράδοσης & Πληροφορίες Παρακολούθησης

  • Η προετοιμασία της παραγγελίας γίνεται σύμφωνα με τον εκτιμώμενο χρόνο που αναφέρεται στο προτιμολόγιο.

  • Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται αποκλειστικά από τον μεταφορέα και δεν μπορούμε να παρέχουμε εγγυήσεις παράδοσης.

  • Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης είναι:

    • Για πελάτες εντός Ελλάδας:

      • ACS Courier & Μεταφορικές εταιρίες: 1-3 ημέρες.

    • Για πελάτες εκτός Ελλάδας:

      • FedEx Standard Shipping: 5-15 ημέρες.

      • FedEx Express Shipping: 1-5 ημέρες.

      • Αεροπορική Μεταφορά: 4-6 ημέρες (αναλόγως διαθεσιμότητας χώρου).

      • Θαλάσσια Μεταφορά: Ο χρόνος παράδοσης παρέχεται κατά την προσφορά, ανάλογα με τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα.

  • Για αποστολές μέσω FedEx και ACS Courier, παρέχουμε στους πελάτες τον αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία.

  • Για αποστολές με Αεροπορική Μεταφορά, οι πελάτες λαμβάνουν το Airway Bill (AWB), το οποίο μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να ελέγξουν τις πληροφορίες της πτήσης μέσω της ιστοσελίδας της αεροπορικής εταιρείας.

Ασφάλιση & Ευθύνη

  • Η εταιρία μας δεν ασφαλίζει τις αποστολές. Ορισμένοι μεταφορείς, όπως η FedEx, παρέχουν βασική ασφάλιση.

  • Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν πλήρη ασφάλιση μεταφοράς με επιπλέον κόστος, που ανέρχεται συνήθως στο 1% της αξίας του τιμολογίου.

  • Μετά την αναχώρηση της παραγγελίας από την αποθήκη μας, η ευθύνη για την αποστολή μεταφέρεται στον πελάτη.

Διεθνείς Αποστολές & Τελωνειακές Διαδικασίες

  • Η εταιρία μας αποστέλλει παραγγελίες παγκοσμίως και αναλαμβάνει την εκκαθάριση για εξαγωγή.

  • Οι εισαγωγικοί δασμοί, οι φόροι και τα έξοδα εκτελωνισμού επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

  • Οι σχετικές πληροφορίες καθορίζονται μέσω του Incoterm που περιλαμβάνεται στο προτιμολόγιο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αποστολές, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στο (+30) 2310667559